(资料图片)
旅游旺季以来，为了给广大游客营造良好的游玩环境，全面提高景区管理服务水平，满洲里市文体旅游广电局将工作触角向基层延伸，携手企业深入整治旅游市场不规范、不文明行为，让法律为游客保驾护航。
工作中，执法人员对倒买倒卖景区门票、无证导游私自揽客等违法违规行为进行及时查处，并积极与游客沟通交流，畅通投诉举报渠道。
满洲里市文化市场综合行政执法局执法一队队长李昕阳向记者介绍，进入旅游旺季以来，为了更好地维护我市旅游市场秩序，满洲里市文体旅游广电局派出执法人员全天候下沉到景区开展整治旅游秩序工作，针对涉旅违法违规行为予以严厉打击。同时，切实强化旅游安全保障，加强旅游服务管理，为广大游客营造一个健康有序的旅游环境。
在开展执法工作的同时，景区运营企业积极配合执法部门开展服务质量提升活动，针对游客反馈问题及时补齐短板弱项，让游客乘兴而来、满意而归。
中俄边境旅游区国门游览区总监刘宏宇说，作为景区经营管理部门，根据目前游客量增加了团队售票窗口，以提高售票、出票工作效率，缩短排队时间，避免人流拥堵，并持续规范售票流程，积极努力为广大旅游同业和游客营造更加舒心、优质的服务环境。
版权声明：欢迎分享！转载请注明来源。
值班编辑：孙纲
平台编辑：赵志坤
校对：陈玉欣
标签：
