诸多的对于淘宝怎么退货退款流程图,淘宝怎么退货这个问题都颇为感兴趣的,为大家梳理了下,一起往下看看吧。
(资料图)
1、买家输入“我的淘宝买的宝贝”找到这个订单交易。
2、找到要退货的订单,点击退款退货。
3、买家已经收到货物,如果要退货,点击:退货退款;如果买家付款,但卖家没有发货,只需点击:只退款。
4、退换货原因:填写相应的要为他人退款的金额,并填写退换货说明:七天内无理由退货,最后提交申请。
5、此时退款状态是退款协议等待卖家确认。输入退款详情,查看具体的退款详情。
6、进入退货流程。
7、如果卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,输入给买家的信息。操作成功后,退款状态会变为达成退款协议,等待买家退货。
8、如果卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝原因,完成拒绝退款申请的操作。拒绝退款申请后,退款状态会变为卖家不同意该协议,等待买家修改后可以再次进行友好协商。如果最终不能达成一致,
9、淘宝小二会介入处理。
10、退款状态更改为退款协议。等待买家退货后,买家可以在退款详情中点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号和发货描述。如果有相关的发货单据,最好上传,有利于退款的最终结算。
以上就是淘宝怎么退货这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。
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